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CONSULTAS E INFORMES
En esta época ha cambiado la tendencia del consumidor. Actualmente las relaciones personales, la comunicación, la flexibilidad, y la confianza pasan a primer plano dentro del trabajo de ventas.
La misión del personal de ventas hoy es conocer y entender a las personas y esto es tan importante como saber acerca del producto que venden.
Hoy el propósito del vendedor debe ser, en primer lugar, construir confianza con el cliente, y luego encontrar exactamente lo que el cliente desea o necesita, ayudarlo a que lo consiga de una manera rápida, y hacer que se sienta bien con el producto que compró, bien con la empresa, y bien con el propio vendedor.
Actualmente la mayor atracción para el consumidor es que cuando compra un producto no se lleva sólo características y beneficios, calidad, o relación costo beneficio, sino también un estado de ánimo, una sensación.
Hoy el personal de ventas debe estar preparado para adosar a los productos o servicios que vende y a la empresa el sentimiento o estado de ánimo que marcará la diferencia respecto a la competencia.
La misión del personal de ventas hoy es conocer y entender a las personas y esto es tan importante como saber acerca del producto que venden.
Hoy el propósito del vendedor debe ser, en primer lugar, construir confianza con el cliente, y luego encontrar exactamente lo que el cliente desea o necesita, ayudarlo a que lo consiga de una manera rápida, y hacer que se sienta bien con el producto que compró, bien con la empresa, y bien con el propio vendedor.
Actualmente la mayor atracción para el consumidor es que cuando compra un producto no se lleva sólo características y beneficios, calidad, o relación costo beneficio, sino también un estado de ánimo, una sensación.
Hoy el personal de ventas debe estar preparado para adosar a los productos o servicios que vende y a la empresa el sentimiento o estado de ánimo que marcará la diferencia respecto a la competencia.
Capacitación en Ventas
Trabajamos mucho con comerciantes y empresarios en la definición del perfil de vendedor
que necesita la organización, y en la selección de personal.
Ofrecemos talleres, cursos y programas 100% prácticos y actualizados en Ventas y Atención al Cliente, que buscan proveer a los participantes de técnicas efectivas para su trabajo diario, así como reenfocar sus esfuerzos y elevar su nivel de convicción y compromiso para con los objetivos de la empresa, alcanzando altos estándares de motivación.
Nuestros Coach (entrenadores) cuentan con amplia experiencia laboral en los temas a desarrollar, así como en preparación de equipos de alto rendimiento. Logrando obtener un alto incremento de las habilidades, recursos y competencias de los participantes.
Cada equipo capacitado recibe una evaluación de entrada y una de salida para poder definir sus fortalezas y debilidades en las que deberá seguir trabajando.
Se desarrollan Cursos - Taller, asi como programas integrales de capacitación ya sea en la modalidad tradicional (sala de capacitación facilitadas por nosotros) o particularmente en la modalidad de IN HAUSE, (en las instalaciones del cliente).
Algunos temas que se dictan: Técnica de Ventas, Manejo de Objeciones - Cierre de Ventas Efectiva - Venta Receptiva - Venta Horizontal - Telemarketing - Liderazgo y motivación – Excelencia en la atención al Cliente - Supervisión de Ventas Efectiva - Merchandising - Visual Merchandising - Manejo de Góndolas y Exhibidores - etc.
Nuestros Coach (entrenadores) cuentan con amplia experiencia laboral en los temas a desarrollar, así como en preparación de equipos de alto rendimiento. Logrando obtener un alto incremento de las habilidades, recursos y competencias de los participantes.
Cada equipo capacitado recibe una evaluación de entrada y una de salida para poder definir sus fortalezas y debilidades en las que deberá seguir trabajando.
Se desarrollan Cursos - Taller, asi como programas integrales de capacitación ya sea en la modalidad tradicional (sala de capacitación facilitadas por nosotros) o particularmente en la modalidad de IN HAUSE, (en las instalaciones del cliente).
Algunos temas que se dictan: Técnica de Ventas, Manejo de Objeciones - Cierre de Ventas Efectiva - Venta Receptiva - Venta Horizontal - Telemarketing - Liderazgo y motivación – Excelencia en la atención al Cliente - Supervisión de Ventas Efectiva - Merchandising - Visual Merchandising - Manejo de Góndolas y Exhibidores - etc.
Capacitación en Ventas